dem Hintergrund des digitalen Wandels verändern sich zahlreiche Abläufe in der Handelsbranche. Der Anspruch an kurze Lieferzeiten, ständige Verfügbarkeit, neue Informations- und Kommunikationskanäle sowie ein nahezu unbegrenzter Informationszugang ermöglichen Kundinnen und Kunden ein völlig neues Einkaufserlebnis. Dies hat zur Folge, dass die Ansprüche der Kundinnen und Kunden sowie der Handlungsbedarf in der Branche insgesamt ansteigen.

Ganz nach dem Motto "der Kunde ist König" richten erfolgreiche Unternehmen die von ihren Kunden als besonders kundenzentriert wahrgenommen werden, ihre Services an den Kunden-Bedürfnissen aus.

Dr. Stefan Houweling vom Mittelstand-Digital Zentrum Handel wird daher in seinem Vortrag mit den Teilnehmenden auf die Kunden-Reise entlang des Einkaufs gehen, um relevante Trends zu identifizieren und in konkrete Umsetzungstipps zu überführen.

Im Anschluss gibt es Digitalisierung "zum Anfassen": Das DigitalMobil ist mit 10 verschiedenen Technologien live in Sundern vor Ort, um Händlerinnen und Händler neue und innovative Möglichkeiten für den eigenen Betrieb vorzustellen. In einem gemeinsamen Rundgang werden Ihnen digitale Lösungen, wie zum Beispiel digitale Ladenplakate, ein 360 Grad-Rundgang, vollintegrierte Bezahlsysteme oder virtuelle Produktregale erklärt und anschaulich vorgeführt.

Seien Sie gespannt!

Eine gemeinsame Veranstaltung der IHK Arnsberg und des Zentrumsmanagements der Wi.Sta Sundern-Sorpesee GmbH. Herzliche Einladung 

am Dienstag, 12. März 2024,

um 18.30 Uhr

in der Hauptstraße 82 (ehemals Modehaus Haake), 59846 Sundern

Bitte melden Sie sich über diesen Link an. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt!